1月16日上午，长江老年大学围绕“长江老年大学服务质量年”活动举办了一场职工礼仪培训讲座，全体职工参加了培训。

 学校邀请武汉理工大学的张舫教授对沟通礼仪、会务礼仪、接待礼仪等进行了培训，并结合老年大学工作实际，重点培训了与老年人沟通的艺术。张教授通过理论知识的讲解和情景模拟，让大家充分参与，亲身体验，培训现场气氛活跃、互动性强、达到了很好的培训效果。

 此次培训正式拉开了“长江老年大学服务质量年”系列活动的序幕，为提升老年大学工作人员的服务理念，加强与老年人间的沟通技巧，给老同志提供更优质的服务奠定了良好的基础。